Wie lange ist die Praxis bei der Umstellung geschlossen?

Gar nicht. Die Umstellung läuft über Nacht oder am Wochenende. Am Montag läuft die Sprechstunde wie gewohnt, und wir sind vor Ort, falls etwas hakt.

Brauchen wir neue Geräte?

Nicht zwingend. tomedo läuft auf macOS, deshalb können vorhandene Macs oft bleiben. Was zu alt ist, sagen wir Ihnen im Vor-Ort-Check, mit Begründung. Windows-Rechner lassen sich übergangsweise weiternutzen.

Wer hilft, wenn tomedo selbst ein Problem hat?

Bei Fragen zur Software ist zollsoft zuständig, bei allem, worauf die Software läuft, wir. Wenn unklar ist, wo das Problem liegt, rufen Sie uns an. Wir klären es mit zollsoft, Sie müssen nicht zwischen zwei Hotlines vermitteln.

tomedo-Praxen Aachen: Umstellung, Neugründung, Betrieb

Auf tomedo umstellen, ohne die Praxis zu schließen.

Als Infrastrukturpartner von zollsoft kümmern wir uns um alles, worauf tomedo läuft: Macs, Netzwerk, Server, Sicherung, Telefonie. Umstellung am Wochenende, Montagmorgen startet die Sprechstunde.

Infrastrukturpartner von zollsoftUmstellung über Nacht oder am WochenendeVor Ort in Aachen, Heinsberg und Düren

Drei Situationen, in denen Praxen uns rufen

Umstellung auf tomedo

Ihre Praxis wechselt von einem anderen Programm. Wir bereiten alle Macs bei uns vor, richten Netzwerk und Server ein und stellen am Wochenende um. Montagmorgen arbeitet das Team an fertigen Geräten.

Neugründung oder Übernahme

Wir planen Arbeitsplätze, Verkabelung, Drucker, Kartenleser und Telefonanlage, bestellen die Geräte und bauen alles auf, bevor der erste Patient kommt. Mit einem festen Termin, den wir einhalten.

Laufender Betrieb

Monatliche Pauschale für Überwachung, Updates außerhalb der Sprechzeiten, Sicherung mit geprüfter Rücksicherung und einen Menschen am Telefon. Ein tomedo-Update planen wir mit Ihnen, nicht gegen Ihren Kalender.

zollsoft macht die Software, wir machen alles, worauf sie läuft

zollsoft entwickelt tomedo, schult Ihr Team und übernimmt die Daten aus dem alten Programm. Wir sind zuständig für Apple-Geräte, Server, Netzwerk, Sicherung, Drucker, Telefonie, Kartenleser und die Anbindung an die Telematikinfrastruktur. Beide Seiten sprechen direkt miteinander, Sie müssen nichts vermitteln.

Die Umstellung passt in ein Wochenende

Zuerst der Vor-Ort-Check: Wir sehen uns Räume, Verkabelung und vorhandene Technik an und schreiben auf, was bleiben kann und was neu muss. Dann bestellen und konfigurieren wir die Geräte bei uns, mit Programmen, Druckern und Profilen.

Freitag nach der Sprechstunde bauen wir um, Samstag läuft die Datenübernahme mit zollsoft, Sonntag testen wir jeden Arbeitsplatz. Montag sind wir in der Praxis, bis die erste Stunde Sprechstunde ohne Fragen gelaufen ist.

Der Preis steht im Angebot, bevor Sie sich entscheiden

Einrichtung und Geräte als Festpreis nach dem Vor-Ort-Check, der laufende Betrieb als monatliche Pauschale je Arbeitsplatz. CE365 ist kein autorisierter Apple-Händler und steht in keiner geschäftlichen Verbindung zu Apple.